1. ¿El precio es por persona o por vehículo?
Confirma que el monto corresponda a todo tu grupo y revisa la capacidad para pasajeros y equipaje.
2. ¿Qué origen y destino cubre?
Comparte el nombre completo del hotel o la dirección. No todos los hoteles de la Riviera Maya están en la misma zona.
3. ¿Qué pasa si cambia mi vuelo?
Pregunta cómo avisas, cuál es el tiempo de espera y si existen cargos por cambios.
4. ¿Qué está incluido?
Revisa si es un servicio sencillo o redondo y qué condiciones aplican a paradas y extras.
5. ¿Cómo recibo mi confirmación?
Antes de viajar, ten a la mano los datos del servicio, el punto de encuentro y el contacto de atención.
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